Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site https://laboutiquedevalentine.com suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente. Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des présentes conditions générales de vente. Ce clic à valeur de « signature numérique ».
1- Identification du vendeur
Les présentes conditions générales de vente concernent le site de vente en ligne https://laboutiquedevalentine.com
N° de SIRET : 911 269 363 00014
Immatriculé à la chambre de commerce de Brest sous le numéro 911 269 363
Adresse : 119 rue Maréchal Leclerc, 29860 Plabennec
Email : contact@laboutiquedevalentine.com
2- Objet du contrat
La Boutique de Valentine propose des accessoires et des vêtements pour femmes. Toute utilisation ou reproduction sans autorisation des commentaires, textes, photos et articles présents sur ce site sont interdits.
3- Caractéristiques des produits destinés à la vente
Les articles proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de La Boutique de Valentine . Les vêtements et accessoires sont sélectionnés par la fondatrice de La Boutique de Valentine. L’ensemble des produits sont proposés dans la limite des stock disponibles. Chaque article est accompagné d’un descriptif établi par La Boutique de Valentine . Les photographies des articles sont les plus réalistes possibles mais ne peuvent assurer le miroir de l’article proposé, surtout en ce qui concerne la couleur des fleurs et leur taille.
4- Tarifs
Les prix figurants dans le catalogue sont des prix TTC en euro. La Boutique de Valentine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes mais pas les frais de transport et d’expédition, qui sont facturés en supplément dans les conditions indiquées sur le site et calculés préalablement à la passation de la commande. Le paiement demandé au client correspond au montant total de l’achat, y compris ces frais. Une facture est établie par le vendeur et remise au client sur demande. En tant qu’auto entrepreneur, La Boutique de Valentine n’est pas assujetti à la TVA. Cette taxe n’est donc pas applicable conformément à l’article 293B du C.G.I.
5- Rétractation
« Selon les modalités de l’article L221-18 du code de la consommation « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L.221 à L.221-25. Le délai mentionné au premier alinéa court à compter du jour :
- 1 : De la conclusion du contrat, pour les contrats de prestation de services et ceux mentionnés à l’article L.221-4 ;
- 2 : De la réception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui, pour les contrats de vente de biens. Pour les contrats conclus hors établissement, le consommateur peut exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat
Dans le cas d’une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément ou dans le cas d’une commande d’un bien composé de lots ou de pièces multiples dont la livraison est échelonnée sur une période définie, le délai court à compter de la réception du dernier bien ou lot ou de la dernière pièce.
Pour les contrats prévoyants la livraison régulière de biens pendant une période définie, le délai court à compter de la réception du premier bien ».
Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, à l’aide du formulaire de rétractation et également disponible sur le site ou de toute autre déclaration, dénué d’ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter et notamment par courrier postal adressé au vendeur, aux coordonnées postales ou mail indiquées à l’Article 1 des CGV.
6- Retours
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets « emballage, accessoires, notice.. » permettant leur re-commercialisation à l’état neuf.
Les produits endommagés, salis ou incomplets ne seront pas repris.
Les frais de retour restant à la charge du client.
L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le vendeur, des produits retournés par le client dans les conditions prévues au présent article. Vous disposez d’un délai de 3 jours, après réception de votre commande, pour me signaler tout problème.
7- Confirmation de commande
Les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation par voie d’e-mail à l’adresse indiqué par l’acheteur au sein du bon de commande. La Boutique de Valentine se réserve le droit d’annuler toute commande passée par un client avec le quel il existerait un litige.
8- Paiement
Les paiements par carte bancaire s’effectuent dans leur totalité à la fin de la commande. Tous les paiements par carte bancaire sont 100% sécurisés par la plateforme Stripe, conformément aux dispositifs de sécurité interbancaires français et internationaux. Stripe permet à l’internaute d’effectuer ses achats en ligne en toute sécurité et en toute sérénité. Vos données bancaires sont cryptées (technologie SSL). Elles ne circulent pas en clair sur internet et ne peuvent être interceptées. Vos données bancaires (numéro de carte, date expiration…) ne nous sont en aucun cas communiquées. Le paiement déclenche la validation de la commande et l’acceptation des conditions générales de vente.
9- Livraison et délais de livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur sur le bon de commande, sur les zones géographiques que nous desservons (France métropolitaine,…). L’expédition en dehors de ces zones est possible sur demande à contact@laboutiquedevalentine.com, les frais d’expédition seront dans ces cas communiqués par mail. La Boutique de Valentine décline toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte de produits, d’intempéries ou de grève. Les articles en stock seront expédiés dans un délai maximum de 7 jours ouvrés. En cas de commande personnalisée, l’acheteur sera tenu informé par mail du délai de fabrication et de livraison.
10- Protection des données personnelles
Les informations nominatives recueillies sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes ainsi que l’établissement des factures. Conformément à la loi « informatique et libertés » le traitement des informations nominatives fait l’objet d’une déclaration auprès de la commission nationale de l’informatique et des libertés (C.N.I.L). Les données nominatives ne sont en aucun cas transmises à des tiers.